可視管理的問題爆光
問題曝光
現(xiàn)場的問題要讓它能看得出來。假使無法檢測出異常的話,就無法管理好整個(gè)流程了。所以,可視管理的一個(gè)原則,就是要使問題曝光。
如果沖床上的模具壞了,生產(chǎn)出不合格品又無人知道的話,那不久就會(huì)生產(chǎn)出堆積如山的不合格品,然而,附有“自動(dòng)化”裝置的機(jī)器,只要一有不合格品發(fā)生,即能自動(dòng)停止生產(chǎn)。當(dāng)機(jī)器自動(dòng)停止,問題即能看得出來。
大部分從現(xiàn)場產(chǎn)生的信息,經(jīng)過許多管理階層的傳達(dá),Z后才送到高管理人員,因此在往上級呈報(bào)途中,信息就愈來愈抽象而還遠(yuǎn)離了事實(shí)。然而,在實(shí)施可視管理的場所,管理人員只要一走入現(xiàn)場,一眼即可看出問題的所在,而且可以在當(dāng)時(shí)、當(dāng)場下達(dá)指示??梢暪芾淼募挤ǎ沟矛F(xiàn)場的員工得以解決這些問題。
制造業(yè)的現(xiàn)場,要做成:一旦檢測到異常之處,生產(chǎn)線即能停止生產(chǎn)。大野耐一曾說過,一條絕不會(huì)停止的生產(chǎn)線,不是太完美了 (當(dāng)然,這是不可能的 ),要不就是極端地差勁。當(dāng)生產(chǎn)線一旦停止,每一個(gè)人都能認(rèn)識(shí)到發(fā)生了問題,然后會(huì)追求確保此生產(chǎn)線,不會(huì)再因相同的原因停止下來?!澳芡V沟纳a(chǎn)線”,是現(xiàn)場可視管理例子之一。
接觸事實(shí)
可視管理
如果可視管理存在的一個(gè)理由,是要使問題能看得出來的說,那么第二個(gè)理由,就是要使作業(yè)人員及督導(dǎo)人員能當(dāng)場直接地接觸到現(xiàn)場的事實(shí)??梢暪芾硎且环N很可行的方法,用以判定每件事是否在控制狀態(tài)之下,以及異常發(fā)生的時(shí)刻,即能發(fā)送警告的信息。當(dāng)可視管理發(fā)揮功能時(shí),現(xiàn)場每個(gè)人就能做好流程管理及改善現(xiàn)場,實(shí)現(xiàn)QCD的目標(biāo)。
現(xiàn)場里,管理人員必須管理5個(gè)M:
人員( Manpower )
機(jī)器( Machines )
材料( Materials )
方法( Methods )
測量( Measurements )。
任何與5 M有關(guān)的異常問題,都必須以可視化呈現(xiàn)出來,以下是在這 5個(gè)范圍里,需詳細(xì)視察使之可視化。
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