研制項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)展的協(xié)調(diào)

研制項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)展的協(xié)調(diào)

研制質(zhì)量是產(chǎn)品滿(mǎn)意要求的程度。為確保研制質(zhì)量要求，首要就要明確質(zhì)量要求(包含外部和內(nèi)部顧客的)是什么，其次對(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)要進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和承認(rèn)。　

研制質(zhì)量可以分為面向外部顧客質(zhì)量要求，包含用戶(hù)要求和規(guī)范法規(guī)的要求;研制質(zhì)量還應(yīng)該包含面向內(nèi)部顧客的要求，包含可制作性、可裝配性、可測(cè)驗(yàn)性、可修理性要求?！?br/>

研制進(jìn)展則要求滿(mǎn)意按期向顧客交給產(chǎn)品，但單純地考慮研制進(jìn)展并不能確保產(chǎn)品是否滿(mǎn)意顧客要求，即是否為有效的交給。怎么平衡研制質(zhì)量與研制進(jìn)展之間的聯(lián)系，這是在研制管理類(lèi)培訓(xùn)中學(xué)員提出的問(wèn)題之一。本文專(zhuān)門(mén)討論這個(gè)問(wèn)題，并給出解決問(wèn)題的主張。

研制質(zhì)量與研制進(jìn)展之間確實(shí)存在對(duì)立的一面。為了搞清楚需求(顧客要求)，為了證明顧客要求是否得到滿(mǎn)意，你不得不花費(fèi)很大的人力和時(shí)刻，這樣的進(jìn)展就不如你希望的那樣快?？墒羌偃缒銥榱舜_保交給而削減花在這些方面的人力和事情，只想趕快的做出一個(gè)東西來(lái)交給顧客，卻常常發(fā)現(xiàn)顧客(包含外部和內(nèi)部的)不滿(mǎn)意而導(dǎo)致屢次返工。假如以顧客滿(mǎn)意地承受產(chǎn)品為時(shí)刻點(diǎn)來(lái)考核，卻發(fā)現(xiàn)總是事與愿違地大大延遲了，從這個(gè)視點(diǎn)看，研制質(zhì)量與研制進(jìn)展又是統(tǒng)一的，即沒(méi)有質(zhì)量也就沒(méi)有進(jìn)展。

那么咱們就不能脫離研制質(zhì)量來(lái)談研制進(jìn)展，這樣的研制進(jìn)展是假的研制進(jìn)展，返工會(huì)導(dǎo)致實(shí)踐進(jìn)展延遲;也不能不顧研制進(jìn)展談研制質(zhì)量，假如不能在顧客能承受的時(shí)刻范圍內(nèi)交給產(chǎn)品，再好的研制質(zhì)量也沒(méi)有價(jià)值。

分析了研制質(zhì)量與進(jìn)展之間的聯(lián)系，那么怎么處理好兩者之間的聯(lián)系才是目的，咱們提出如下考慮關(guān)鍵來(lái)使研制質(zhì)量和研制進(jìn)展到達(dá)更大或許的和諧，使企業(yè)取得更大的價(jià)值，其關(guān)鍵是按照如下要求做好項(xiàng)目方案。

1、辨認(rèn)什么是主要、非必須的需求，并進(jìn)行相關(guān)處理。

主要需求本質(zhì)上決定產(chǎn)品是否可被承受，而非必須需求只是錦上添花，是否完成并不影響產(chǎn)品的本質(zhì)特征。假需求從表面上看常常很像非必須需求，但實(shí)踐上常常只是個(gè)人的好惡，或優(yōu)點(diǎn)很小，但卻大大地增加了工作量，使產(chǎn)品變得難以開(kāi)發(fā)和保護(hù)。

應(yīng)優(yōu)先完成主要需求，在人力和事情允許的情況下盡量完成非必須需求，決斷地去掉假需求。更好的需求是滿(mǎn)意顧客要求一起簡(jiǎn)單。

2、不得裁剪確保向顧客有效交給的相關(guān)活動(dòng)，包含顧客要求的交給件，規(guī)范和法規(guī)要求的交給件;全套支持出產(chǎn)的文件，證明契合顧客要求的評(píng)審、驗(yàn)證、承認(rèn)活動(dòng)。

3、根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)對(duì)研制流程進(jìn)行進(jìn)程調(diào)整。